Интернет-магазин «СпецМаркет» ценит своих покупателей и дорожит их доверием, поэтому несет ответственность за сохранность их личных данных. Эта Политика конфиденциальности (далее, Политика) служит гарантом того, что данные, полученные от наших покупателей, будут сохранены и защищены от доступа третьих лиц и посягательств мошенников. Интернет-магазин запрашивает вашу личную информацию исключительно с целью постоянного улучшения качества нашего сервиса и эффективности сотрудничества.

1. Общие вопросы

1.1. Настоящая Политика – это свод правил использования и хранения интернет-магазином «СпецМаркет» конфиденциальной информации покупателей, посещающих сайт spetcmarket.ru.

1.2. Предоставляя интернет-магазину «СпецМаркет» личные данные через сайт spetcmarket.ru, заказчик дает добровольное согласие на передачу, использование и раскрытие этих данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

1.3. Настоящая Политика используется сугубо в отношении информации личного характера, полученной посредством данного сайта. Информация личного характера – это информация, дающая возможность при ее использовании отдельно или совместно с другой доступной интернет-магазину «СпецМаркет» информацией идентифицировать личные данные клиента.

1.4. Сайт не содержит контента, который не разрешен к просмотру для лиц младше 14 лет. Однако эта категория посетителей сайта не может оставлять здесь какие-либо личные данные без получения разрешения от одного из родителей или лица, заменяющего их. Интернет-магазин «СпецМаркет» гарантирует, что специально не собирает и не сохраняет никаких личных данных, касающихся несовершеннолетних лиц. 1.5. На сайте spetcmarket.ru могут применяться ссылки, позволяющие осуществить переход на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание контента этих сайтов и предлагает ссылки на них только в целях обеспечения удобства посетителей. На сайте spetcmarket.ru преднамеренно не размещаются ссылки на интернет-ресурсы, которые могут нанести вред компьютеру покупателя.

2. Данные, которые запрашивает интернет-магазин

2.1. Незарегистрированный на сайте spetcmarket.ru пользователь просматривает его контент анонимно. Наши серверы могут собирать для статистики данные о типе браузера, ПК и операционной системы, а также IP-адрес.

2.2. Какую информацию зарегистрированных пользователей мы собираем и сохраняем?

2.2.1. Персональные данные и любая иная информация, которую заказчики сознательно и добровольно передают в процессе авторизации и использования сайта:

• фамилия, имя, отчество;
• e-mail;
• номер мобильного;
• пароль – аналог собственноручной подписи;
• для юрлиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

В случае ошибочного отправления заказа по причине указания некорректных данных, интернет-магазин «СпецМаркет» снимает с себя всю ответственность за выполнение такого заказа.

Аналогом собственноручной подписи заказчика является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, которые осуществлены в системе с использованием пароля пользователя, признаются совершенными непосредственно пользователем. Заказчик несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных пароля иным лицам.

Цель сбора перечисленных данных: для регистрации заказчика на сайте, приемки в работу, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оперативного информирования об изменениях в работе служб компании «СпецМаркет»; предоставления, с согласия заказчика, акционных предложений и информации о новых поступлениях, рекламных рассылок.

Клиент может корректировать или удалять свою персональную информацию в Личном кабинете. Интернет-магазин также имеет право удалять любую информацию, содержащую личные данные клиентов.

2.2.2. Данные из cookies-файлов. Это небольшие файлы с текстом. В них после посещения нашего сайта сохраняется информация об операциях пользователя на ресурсе. Эти файлы не оказывают влияние на операционную систему компьютера.

Цель сбора: благодаря cookies-файлам посетителю не нужно каждый раз при желании войти в Личный кабинет заново вводить имя и пароль. Сохраняются все настройки, к примеру, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о посещаемости и запросах посетителей. Такая статистика позволяет интернет-магазину проводить анализ и оценку, постоянно улучшать свою деятельность, повышать качество товаров и услуг, совершенствовать коммуникацию с клиентами.

Пользователь может удалить cookies-файлы после посещения сайта spetcmarket.ru. В этом случае интернет-магазин «СпецМаркет» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу. Например, IP-адрес, историю посещений, название операционной системы, версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. Можно установить запрет на передачу подобной информации путем редактирования настроек.

Цель сбора: интернет-магазин «СпецМаркет» ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. Собранные статистические данные не ассоциируются с конкретными клиентами и обрабатываются только в виде обобщенной статистики. IP-адрес заказчика и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных с целью предотвратить мошенничество со стороны третьих лиц.

2.2.4. Данные от третьих лиц – это частная информация, предоставляемая интернет-магазину партнерами, поставщиками или иными заинтересованными сторонами. Это может быть, например, информация о результатах проведения платежа.

Цель сбора: для выполнения взятых интернет-магазином «СпецМаркет» обязательств по оформлению заказа и доставке продукции клиенту, обработки и получения платежей или уведомления заказчика о текущем статусе его заявки.

2.3. На сайте spetcmarket.ru клиенты могут оставлять отзывы о продукции. В этом случае они должны помнить, что данные личного характера, которые они сообщают в этих разделах сайта, видны иным пользователям. Интернет-магазин «СпецМаркет» рекомендует соблюдать осторожность в общении.

2.4. Клиент может оформить подписку на рекламную SMS-рассылку интернет-магазина «СпецМаркет».

2.4.1. На странице подписки он оставляет номер телефона, на который получит код доступа. Пользователь должен ввести этот код на сайте spetcmarket.ru. Этим действием он подтверждает, что данный номер принадлежит ему, и дает согласие на хранение указанных в личном кабинете персональных данных, их обработку и получение SMS-сообщений.

2.4.2. Если клиент хочет отписаться от рассылки, то это можно выполнить на странице подписки, указав свой номер телефона, кликнув по кнопке «Отписаться», после чего ввести полученный на телефон код подтверждения. После этого клиент не будет получать сообщения рекламного характера, но может получать сообщения о статусе заказа.

2.4.3. Компания «СпецМаркет» продолжает хранить персональные данные только для подтверждения фактов подписки и отписки от SMS-рассылки.

3. Охрана личной информации пользователей

3.1. Интернет-магазин «СпецМаркет» никогда и ни при каких обстоятельствах не передает третьим лицам личные (персональные) данные о своих заказчиках, за исключением случаев, предписанных законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или, в случае, когда заказчик дает свое согласие на передачу информации.

3.2. Интернет-магазин «СпецМаркет» имеет право привлекать иные компании и частных лиц для выполнения определенных видов услуг, на пример: доставка заказанной продукции, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков заказчиков, анализ статистических данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей. Указанный круг лиц имеет доступ к личной информации клиентов, только в случаях, когда это необходимо для выполнения их функций. Эти данные не могут быть использованы ими в других целях.

3.3. Интернет-магазин «СпецМаркет» разработал ряд мероприятий по защите личных данных пользователей в следующих направлениях:

• предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи либо другими способами;
• предотвращение несанкционированного доступа к данным, содержащим личную информацию, специальных на нее воздействий в целях получения, уничтожения, изменения и блокирования доступа к ним;
• блокирование действий вредоносных программ;
• обнаружение kiber-атак и несанкционированных вторжений.

4. Период хранения данных

4.1. Интернет-магазин «СпецМаркет» сохраняет личные данные заказчиков до тех пор, пока цели, ради которых они были изначально получены, или другие законные цели не будут достигнуты. Исключение составляют случаи, когда более длительный период хранения данных, требуется законодательством либо разрешен им.

4.2. Чтобы отозвать свое согласие на хранение и обработку персональной информации, следует отправить заявку на электронную почту ooo.spetcmarket@mail.ru.

5. Безопасность банковских карт

При оплате заказов в интернет-магазине «СпецМаркет» все операции, проводимые по кредитным картам, осуществляются на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация об этих банковских картах, за исключением уведомления о произведенном платеже, в наш интернет-магазин не передается и передаваться не может.

6. Взаимодействие с государственными органами

Существуют определенные условия, при которых интернет-магазин «СпецМаркет» может предоставить личные данные из своих баз третьим лицам:

• по требованию, запросу или распоряжению суда;
• в рамках оказания содействия правоохранительным, следственным или другим государственным органам. В этом случае наш интернет-магазин оставляет за собой право предоставить этим органам требуемую ими информацию без предварительного уведомления пользователя об этом;
• с целью предотвращения либо расследования предполагаемого правонарушения, к примеру, мошенничества или кражи идентификационных данных;
• с целью защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, персонала интернет-магазина, агентов, иных пользователей и общества в целом.

7. Согласие на обработку персональной информации

Настоящим добровольно и в своих интересах даю согласие «СпецМаркет», который находится по адресу: г. Санкт-Петербург Лиговский проспект, 180 (далее – Интернет-магазин), на обработку моих персональных данных согласно следующему перечню:

• источник захода на веб-сайт: spetcmarket.ru (далее – Сайт) и информация поискового или рекламного запроса;
• данные о пользовательском устройстве (в т.ч. разрешение, версия и прочие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
• пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
• данные, характеризующие аудиторные сегменты;
• параметры сессии;
• данные о времени посещения;
• идентификатор пользователя, хранимый в cookie.

Также даю свое согласие на предоставление Интернет-магазину «СпецМаркет» моих персональных данных как посетителя Сайта - spetcmarket.ru агентствам-партнерам Интернет-магазина. Интернет-магазин «СпецМаркет» имеет право осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ). Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт spetcmarket.ru и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

8. Внесение изменений и дополнений

Все изменения положений или условий Политики будут отражены в настоящем документе. Интернет-магазин «СпецМаркет» оставляет за собой право вносить изменения в данных документ или его разделы в любое время без предварительного оповещения, путем размещения обновленной версии настоящей Политики конфиденциальности на Сайте на данной странице. Новые условия вступают в силу с момента их публикации.